AVISO DE PRIVACIDAD

ZKMexico - Distribuidor Autorizado Akuvox

De conformidad con lo establecido en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, le informamos:

 

El Responsable:

 

ZKMexico, actuando como distribuidor autorizado de los productos Akuvox, con domicilio en Eje Central #365, Col. Antenor Salas, Alc. Benito Juárez, C.P. 03010, Ciudad de México, es responsable de la recolección, uso y protección de sus datos personales.

 

Finalidades del Tratamiento de sus Datos:

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para los servicios que ofrecemos como su distribuidor Akuvox:

 

Gestión de Ventas y Servicios: Entregar los productos Akuvox que usted adquiera a través de nuestros canales de venta.

 

Soporte y Capacitación: Brindarle servicios de configuración, capacitación para el uso de productos Akuvox y soporte técnico especializado.

 

Comunicación de Servicios: Notificarle sobre nuevos productos Akuvox, servicios, actualizaciones o cambios relacionados con los ya contratados.

 

Mejora Continua: Elaborar estudios para entender hábitos de consumo y realizar evaluaciones periódicas de nuestros servicios y de los productos Akuvox que distribuimos, con el fin de mejorar su calidad.

 

Evaluación de la Experiencia: Evaluar la calidad del servicio de distribución y soporte que le brindamos.

 

Datos Personales que Utilizaremos:

Para llevar a cabo las finalidades descritas, podemos recabar y utilizar los siguientes datos:

 

Nombre o razón social

 

Teléfono de contacto

 

Correo electrónico

 

Datos fiscales (para facturación)

 

Domicilio para entrega de productos y/o prestación de servicios

 

Confidencialidad:

Su información personal no será compartida con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a ZKMexico, salvo aquellas cesiones previstas por la ley.

 

Revocación del Consentimiento (Oposición al Tratamiento):

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales o de comunicación en cualquier momento, solicitando la cancelación a través de los siguientes medios:

 

Correo electrónico: Enviando su solicitud a: fernando.flores@zkmexico.mx

 

Sus Derechos ARCO:

Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico fernando.flores@zkmexico.mx o comunicarse al teléfono +52 55 1944 2828 ext. 225.

 

Requisitos para Ejercer sus Derechos ARCO:

Su solicitud debe contener la siguiente información:

 

Su nombre o razón social.

 

Sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono).

 

La descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer alguno de sus derechos ARCO y el motivo de la solicitud.

 

En su caso, otros elementos que faciliten la localización de sus datos.

 

Le responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles a través de su correo electrónico.

 

Actualizaciones:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.

 

Última actualización: 03 /noviembre / 2025